Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vakuutusyhtiö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta vakuutusyhtiön ammattilaista liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat vakuutuspalveluiden tarjoamisesta asiakkaillemme, mukaan lukien yksityishenkilöt ja yritykset. Tehtäväsi on varmistaa, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua ja että heidän vakuutustarpeensa täyttyvät tehokkaasti ja asiantuntevasti. Sinun tulee olla hyvin perillä eri vakuutustuotteista ja -palveluista sekä kyetä neuvomaan asiakkaita heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivissa ratkaisuissa. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä työskennellä itsenäisesti ja tiimissä sekä vahvaa asiakaspalveluasennetta. Sinun tulee myös pystyä käsittelemään monimutkaisia asiakastilanteita ja löytämään niihin ratkaisuja. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti ja olla osa dynaamista ja kasvavaa organisaatiota.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota asiakkaille vakuutusneuvontaa ja -ratkaisuja.
- Kehittää ja ylläpitää asiakassuhteita.
- Analysoida asiakkaiden vakuutustarpeita.
- Käsitellä vakuutushakemuksia ja -vaatimuksia.
- Pysyä ajan tasalla vakuutusalan muutoksista.
- Osallistua tiimipalavereihin ja koulutuksiin.
- Laadukkaiden asiakaspalvelukokemusten varmistaminen.
- Raporttien ja dokumentaation laatiminen.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus vakuutusalalta tai vastaavalta alalta.
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky.
- Hyvä tietämys vakuutustuotteista ja -palveluista.
- Tietotekniset taidot ja kyky oppia uusia järjestelmiä.
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä.
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään vakuutusalalla?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa ratkaisit asiakkaan ongelman.
- Miten käsittelet stressaavia tai kiireisiä työtilanteita?
- Miten pidät itsesi ajan tasalla vakuutusalan muutoksista?
- Miten varmistat, että asiakkaat ovat tyytyväisiä palveluihisi?
